Если ваше Apple-устройство зависает на этапе загрузке или постоянно выключается без вашей команды, то причины может быть две - техническая и программная. Далее, мы остановимся на каждом варианте более подробно, но сначала надо выяснить, подходит ли ваша проблема под случаи, которые будут разобраны в этой статье.
Суть проблемы: устройство не включается, горит яблоко и гаснет, чёрный экран
Итак, нижеприведенные инструкции по устранению ошибки будут действительны только для следующих случаев:
Почему айфон или айпад не включается
Если с вашим устройством происходит что-то из вышеперечисленного списка, то причин на это несколько:
- Программная - устройство ведет себя некорректно из-за ошибки в операционной системе. Возможно, вы случайно самостоятельно повредили файлы системы, может быть, причиной стали установленные сторонние приложения. Если устройство после каждого включения автоматически переводится в режим восстановления - DFU Mode, то это значит, что во время последнего восстановления или обновления прошивки произошел некоторый сбой, который привел к неправильной установке IOS. То есть, устройство будет пытаться загрузиться, натыкаться на ошибку, а после автоматически выключаться, так как не смогло преодолеть появившеюся преграду.
- Техническая - это более серьезная причина, так как заключается она в том, что устройства не может нормально загрузиться из-за поломки его внутренностей. Железо вашего iPhone или iPad могло повредиться, если устройство падало, на него попадала вода, в его внутренности пробралась пыль, из-за которой закоротили контакты.
Как исправить ситуацию
Итак, из вышеописанного материала вы должны были понять, почем же сломалось ваше устройство. Если вы так и не выяснили, в чем причина поломки, то сначала попробуйте избавиться от программной ошибки, и только потом от технической. Придерживаться такого порядка стоит из-за того, что чаще всего причина кроется в программной обеспеченье, а не во внутренностях, так как компании Apple позаботилась об их защите очень хорошо.
Устранение программной ошибки
Если ошибка возникает из-за неправильной работы операционной системы, то самый верный выход - восстановить прошивку устройства с нуля. Сделать это можно с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. Но сначала зарядите аккумулятор устройства, воткните его в розетку на час. Даже если устройство не включается, аккумулятор будет заряжаться, если, конечно, проблема плохой загрузки не в нем.
Если у вас получилось подзарядить устройство, то выполните следующие действия:
- Отключите ваше устройства, если оно не выключено на данный момент.
- Запустите на компьютере iTunes.
- Теперь необходимо перевести ваш телефон или планшет в режим восстановления. Для этого нужно сначала зажать комбинацию кнопок «Домой» и «Блокировка» на 10 секунд.
- Потом необходимо убрать палец с кнопки «Блокировка», а кнопку «Домой» удерживать еще 10 секунд.
- Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.
- На экране появится уведомление о том, что iTunes обнаружил устройство, требующее экстренное восстановление. Подтвердите начало процесса.
- Дождитесь, пока прошивка загрузиться. Ни в коем случае не отключайте USB-кабель, иначе процесс прервется, а это приведет к очередной поломке операционной системы.
- Дождитесь окончания процесса установки операционной системы, если все пройдет нормально, то устройство запустится, а все данные, которые были утеряны, можно восстановить из резервной копии, если вы, конечно, позаботились о ее наличии заранее.
Устранение технической проблемы
Если вышеописанный способ вам не помог, или вы уверены, что он вам точно не поможет, то остается одно - разобрать устройство и почистить его внутренности, возможно, это поможет устранить ошибку. Внимание, не рекомендуется заниматься этим самостоятельно, так как очень легко сделать еще хуже, порвав провод или повредив микросхему. Лучший вариант - отнести устройство в официальный технический сервис Apple, где специалисты самостоятельно его прочистят и, если необходимо, заменят поврежденные детали.
Если по каким-то причинам вы не хотите нести ваш телефон или планшет в сервис, то придется делать всю самим. Главное, каждое ваше движение должно быть медленным и аккуратным, иначе дополнительных проблем не избежать.
Для очистки и разборки вам понадобятся следующие предметы:
- Специализированная крестовая отвертка с несколькими насадками.
- Вакуумная присоска, без которой отодрать экран будет практически невозможно.
- Пластиковая лопатка, например, от пластилина, или любой другой предмет не из металла, чтобы не поцарапать внутренности устройства.
- Предмет, который позволит вам очистить устройство от мусора, например, ватная палочка.
- Аэрозоль WD-40, который позволит вам безопасно смазать внутренности устройства. Но будьте аккуратны, если смазка попадет в слишком большом количестве или в не то место, то поломки не избежать.
После самостоятельного разбора устройства, с него снимается гарантия. Если вы готовы на такие жертвы, то приступим к разборке:
- Берем отвертку и откручиваем два шурупа, находящиеся около входа для USB-переходника.
- Используем присоску, чтобы подцепить экран и отцепить его от основного корпуса. На этом этапе важно не поцарапать поверхность экрана и не сломать защелки, которые удерживают экран. На iPhone 5 существует проблема с краской, которая слишком легко сдирается с устройства.
- Откручиваем три шурупа, которые удерживают пластину, которая, в свою очередь, удерживает экран устройства.
- Откладываем часть с экраном в сторону, она нам больше не понадобится.
- Вынимаем аккумулятор, потянув за специальную пластину. Аккумулятор может быть немного приклеен, чтобы открепить его безопасно используйте пластиковую лопатку.
- Постепенно откручиваем все возможные шурупы, чтобы снять последовательно все пластины и платы.
- В результате корпус должен остаться практически голым.
- Аккуратно снимаем пластину, закрывающую центральный процессор.
- На нем можно увидеть его уникальный номер и модель. Запишите эти цифры, возможно, когда-нибудь пригодятся.
- После того как вы полностью разберете все пластины и платы, останется одно - раскрутить и снять оставшиеся на корпусе детали.
- В итоге перед вами окажется полный комплект деталей, которые необходимо будет прочистить и смазать. Далее, остается самое сложное - собрать все в обратном порядке.
Видеоурок: «Как разобрать iPhone»
Если вы успешно закончили процесс разбора и сбора устройства, то остается два варианта - первый, телефон или планшет заработал, и на этом можно закончить весь процесс и приступить к использованию устройства. Второй вариант событий, устройство не заработало, и остается одно - нести его в сервис Apple, чтобы им занялись квалифицированные специалисты. Напомним, что гарантия на устройство теперь не действует, придется платить. Возможно, придется также оплатить замену поврежденных деталей.
Итак, устройство может перестать запускаться по двум причинам - технической и программной. Устранить программную ошибку можно при помощи восстановления прошивки через iTunes. Избавиться от технической сложней, так как нужно разобрать устройство и прочистить все контакты и платы. Если ни первый, ни второй вариант не помог запустить устройство, нужно обращаться в официальный сервис Apple.
Привет! Для начала стоит описать ситуацию более подробно, а то из заголовка может быть непонятно, что автор имеет ввиду. Причем недавно я столкнулся с этой проблемой лично, так что картина стоит как перед глазами и описать ситуацию труда не составит:) А произошло следующее – мой достаточно старенький iPhone 5s разрядился напрочь, как говориться «в ноль», и казалось бы, ничего криминального, поставил на зарядку и ушел по своим делам…
Возвращаюсь через некоторое время, и вижу очень странное и неадекватное поведение устройства – iPhone включается, экран загорается на некоторое время (появляется яблоко и даже мельком видно ввод пароля) и сразу же дисплей гаснет и телефон благополучно выключается. И все, так происходит постоянно. Ради эксперимента подождал еще минут 20 – ничего не поменялось (только ), а включаться и выключаться продолжал с завидным постоянством.
Забегу вперед и скажу, что проблему удалось решить самостоятельно и без посещения сервисного центра, причем достаточно легким способом. Но для начала о том, как не допустить такой ситуации и на что стоит обратить внимание:
- Не разряжать устройство до полного разряда, особенно если аккумулятор уже не новый.
- Не пытаться заставить , в мороз энергии для старта нужно намного больше.
- Использовать оригинальные аксессуары – батарейка скажет Вам только спасибо.
Собственно, практически все эти причины совпали у меня – в помещении было относительно прохладно, аккумулятору уже пару лет точно есть (хотя держит ), только провод и зарядка оригиналы.
Что в итоге происходит? При подключении к зарядному, получается так, что вся поступающая энергия тратится исключительно на загрузку системы и подсветку дисплея. Этой энергии не хватает, накопиться она не может, iPhone как бы включается, но сразу же разряжается и выключается. И затем все повторятся заново. Вот такой вот замкнутый круг.
Как выйти из него?
- Использовать более мощный адаптер питания. Тот, который идет в комплекте с iPhone выдает 1 ампер и его явно не хватает в такой ситуации. Значит нужно что-то посильнее, например, от iPad. Он имеет 2,1 ампера на выходе и способен дать больше энергии, которой хватит для включения. Безопасно ли это? Apple говорит что , и нет смысла ей не верить.
- В случае, когда другого адаптера под рукой нет, необходимо проделать следующую операцию – и оставить его на зарядке на некоторое время в таком состоянии. В этом режиме экран не горит и не происходит загрузки системы, а значит не будет потребления энергии и вся она пойдет на зарядку аккумулятора. Через минут 20-30 включаем iPhone и радуемся тому, что выключения прекратились.
- Этот вариант явно «на любителя» и потребует от Вас некоторой сноровки. Заключается он в том, чтобы подключать провод к устройству на 2-3 секунды и не дожидаясь его включения, сразу же вытаскивать его. И такими маленькими порциями подзарядить батарейку до того состояния, которого хватит для полноценного запуска iPhone.
Напоследок хочется отметить, что ситуация, рассмотренная в этой статье, конечно не является нормальной и по-хорошему, аккумулятор необходимо поменять, чтобы в будущем не было других сюрпризов. Но здесь уже каждый решает для себя сам.
Если вы завсегдатай пользователь джейлбрейка, то вам должна быть знакома ситуация, когда на экране iPhone или iPad горит одинокое яблоко (на черном или белом фоне, зависит от цвета корпуса iOS-гаджета) или вы наблюдаете бесконечную «ромашку». Конечно, с такими проблемами может столкнутся пользователей, который никогда и не использовал джейлбрейк, но решение этой проблемы для всех будет одинаковым.
Стоит перечислить наиболее частые причины проблемы «зависшего яблоко» или крутящейся «ромашки»:
- изменение файловой системы iOS;
- несовместимость джейлбрейк-твиков из Cydia;
- проблемы кастомной прошивки;
- неисправная аппаратная часть iPhone, iPad.
Белое яблоко на черном фоне и черное яблоко на белом фоне – зависит от цвета корпуса вашего iPhone и iPad
Перепрошивка/Восстановление iPhone, iPad
В нашем случае девайс не работоспособный, поэтому потребуется ввести его в режим . Процедура это несложная:- подключаем iPhone/iPad к компьютеру;
- зажимаем кнопки Home и Power и держим их 10 секунд;
- ровно через 10 секунд необходимо отпустить кнопку Power, но оставить зажатой кнопку Home;
- экран устройства не включится, но iTunes на компьютере определит устройство.
Для тех, кто не ищет легких путей
Второй способ борьбы с «вечной ромашкой» или «бесконечным белым/черным яблоком» потребует от вас намного больше трудозатрат, но в таком случае вам не придется копировать контент с iTunes на iPhone, iPad, как в первом. Так же нет и гарантии успеха, но попытаться можно. Для начала следует понять, заключается ли проблема в твиках Cydia. Есть такой способ загрузки iPhone, iPad – загрузка без твиков:- выключите девайс;
- зажмите кнопку увеличения громкости «+»;
- включите устройство и дождитесь полной загрузки iOS не отпуская «+».
Если девайс не загрузился:
- Выключите девайс и включите его заново;
- Через некоторое время попытайтесь позвонить на iPhone или отправить сообщение iMessage, если речь идет об iPad;
- Если сообщение/телефонный звонок прошли – можно получить доступ к файловой системе, если нет – перепрошивайте/восстанавливайте iPhone, iPad по инструкции выше.
Ничего не помогло?
Вы не являетесь пользователем джейлбрейка и восстановить девайс не удается, а может быть и вовсе вы не можете перевести iPhone, iPad в режим DFU, хотя делаете все правильно – значит неисправна аппаратная часть девайса и вам следует нести его в сервисный центр.Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу
Техника Apple считается одной из самых надежных, однако, даже это не отменяет неполадок с гаджетом. Иногда такие поломки, например – айфон не включается, горит яблоко и гаснет, могут быть связаны с установкой сомнительных приложений или с рядом других факторов.
Однако обо всем по порядку.
Когда iPhone не включается, загорается яблоко, но ничего более не происходит, необязательно сразу обращаться в сервисный центр. Факторов, как и решений, данной проблемы может быть целое множество. Рассмотрим наиболее распространенные из них.
Сомнительные приложения
Следует вспомнить и проверить, какие приложения были установлены в последнее время на iPhone. К большому сожалению, с помощью iTunes данную ошибку решить не получится, для этого придется установить не официальную утилиту под названием iTools. Советуется удалять последние загруженные приложения поочередно, а затем пытаться перезапустить iPhone, до тех пор, пока это не сработает.
Джейлбрейк
Как известно, эта программа открывает неограниченный бесплатный доступ ко многим платным или даже дорогостоящим приложениям. Тем не менее если Джейлбрек установить не корректно, он также способен стать фактором того, что яблоко моргает, мигает, но не включается телефон. В таком случае единственным вариантом является перепрошивка девайса, что означает полную потерю данных на нем.
Механические неполадки
К аппаратным неполадкам относятся следующие:
- Ошибка в цепи питания. Это чаще всего вызвано резким скачком напряжения, поэтому владельцам айфонов не советуется оставлять аппарат на зарядке во время грозы или во время перебоев электричества, вызванных любыми другими факторами.
- Низкая температура воздуха в помещении. На официальном сайте Apple даже присутствует шкала температуры воздуха, наиболее благоприятной для девайса. Производители утверждают, что если девайс долгое время находился в среде, где температура воздуха ниже заданной нормы то, это может привести к неполадкам в работе устройства.
- Выход из строя аккумулятора. Фактором данной поломки способно стать использование неоригинальной зарядки или зарядки плохого качества. Обладателям старых устройств не рекомендуется допускать полного разряда, чтобы продлить жизнь аккумулятору.
- Если обладатель девайса решил заменить аккумулятор, ему непременно советуется обратиться в сервис, ведь иначе шансы купить оригинальный аккумулятор фактически равны нулю.
- Ошибки в работе материнской платы. Этот сбой легко распознать заранее, если с каждым включением девайса яблоко начинает гореть все дольше. С этой неполадкой лучше как можно скорее обращаться в ремонт, ведь выход из строя неизбежен.
Системная ошибка ios
Если неисправность вызвана программной ошибкой ios, решений не так уж и много.
В некоторых случаях может помочь просто «глубокая перезагрузка». Это значит, что следует зажать одновременно клавишу «Домой» и клавишу блокировки и дождаться, пока мобильный перезапуститься. Стоит отключить смартфон от компьютера или другого девайса, ведь они могут помешать процессу перезагрузки. Если это сработало – удалить несколько последних программ, которые могли привести к тому, что iPhone не включается, горит яблоко.
Мобильный необходимо подключить к компьютеру при помощи оригинальнго кабеля, затем запустить на устройстве iTunes, после чего нажать на кнопку «Восстановить устройство» рядом с названием вашего девайса.
После этого лучше установить новую версию прошивки устройства.
Проверяем шлейфы
Редким, однако, не менее важным, основанием может стать то, что шлейф вылетел из разъема. Тогда нужно сделать следующее: необходимо вскрыть корпус, проверить, на месте ли находятся все детали (для этого достаточно найти изображение правильной схемы и свериться с ней).
Видео
Неисправность главной микросхемы
Проблемы с материнской платой могут быть вызваны множеством факторов, чаще всего связанных с неосторожным использованием смартфона.
К ним относятся:
- Падение в воду. Скорее всего, из-за попадания влаги замкнуло цепь питания, она сгорела, iPhone 6 перестал включаться.
- Неисправность контроллера питания. Как уже было указано выше, причиной этому способна стать неоригинальная зарядка или перепад напряжения в системе.
- Падение на твердую поверхность.
- Выход из строя из-за износа.
- Ошибка чипа памяти.
Глубокий разряд аккумулятора
Аккумулятор может быть переведен в экстремальный режим использования из-за специального контроллера, который не позволит запустить процесс зарядки. В этом случае, первым делом, не мешало бы убедиться в работоспособности батареи.
Способ решить эту поломку – извлечь батарею, а затем подключить к тестеру. Если напряжение ниже 3,2В. - к батарее необходимо подключить универсальное ЗУ называемое в народе «Лягушка». На зарядку уйдет 1-2 часа, после чего батарею стоит вернуть на место и попробовать вновь запустить аппарат.
Если даже когда телефон заряжен, ничего не помогает, обращайтесь в сервисный центр.
Сервисный центр Apple
Если все вышеперечисленные способы не помогли, не нужно отчаиваться. Аппарат нужно отнести в ремонт, где специалисты точно знают, что делать, если iPhone не включается. Вполне возможно, что перестала работать другая деталь смартфона, и её придется заменить.
Заключение
Все вышеперечисленные инструкции должны помочь в устранении поломки. Нужно помнить и о том, что причиной поломки часто является неаккуратное использование мобильного. Например, частые падения смартфона или падения его в воду. В некоторых случаях причины неисправностей кроются глубже, чем может предположить обычный пользователь, а потому рекомендуется не разбирать смартфон самостоятельно, а воспользоваться услугами сервисного центра.
Не стоит забывать и о том, что лучше всего заменять детали только в официальном центре, иначе, вполне возможно, что неполадка не решится ремонтом одной поврежденной платы.
Видео